Osservatorio Mobile B2C Strategy, eBay: Importante presidiare ogni canale di vendita

“I risultati presentati dall’Osservatorio Mobile B2C Strategy del Politecnico di Milano, che indicano come il Mobile commerce nel 2018 abbia rappresentato circa un terzo del valore dell’eCommerce nazionale con oltre 8,4 miliardi di euro, confermano le mutate abitudini d’acquisto dei consumatori e l’importanza di presidiare ogni canale di vendita, stando quanto più vicini possibile ai clienti. eBay rappresenta uno degli attori che traina questo trend, tanto che oggi ben il 61% delle transazioni sulla piattaforma a livello globale è influenzato dal mobile e la nostra App, disponibile in oltre 190 Paesi, è stata scaricata oltre 447 milioni di volte” – ha affermato Sara Cendaroni, Head of Trading & Sales di eBay in Italia, commentando i risultati dell’Osservatorio Mobile B2C Strategy del Politecnico di Milano, presentati oggi.

Commerce

“Inoltre, l’Osservatorio rileva il grande valore del mobile nel creare connessioni tra online e offline, una distinzione che ormai è scomparsa tanto da non parlare più di eCommerce e commercio fisico ma solamente di Commerce. Tra le oltre 35mila imprese italiane che operano su eBay sono molti gli esempi di successo che grazie al nostro marketplace hanno incrementato le proprie vendite creando ripercussioni positive anche per i loro negozi fisici.

Facilitare l’innovazione

Come azienda leader globale nel commercio online abbiamo la responsabilità di facilitare queste evoluzioni garantendo soluzioni tecnologiche e servizi che rendano l’esperienza di vendita e di acquisto sempre più facile e intuitiva: ad esempio, negli Stati Uniti si può ora pagare tramite Apple Pay, un’opzione che contiamo di introdurre anche negli altri Paesi” – ha concluso Sara Cendaroni.