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  • Retail Transformation: esclusività in un mondo di Atomi e Bit

    La direzione giusta consiste nel personalizzare il rapporto con il cliente con un approccio one-to-one in grado di far sentire unico il visitatore dello store

    5 Febbraio 2021

    I grandi cambiamenti sostanziali che il mondo del retail sta affrontando oggi sono racchiusi in tre concetti: accessibilità, distribuzione e connettività. La rivoluzione di questi concetti, partita e sviluppata da figure iconiche che vanno da Steve Jobs a Mark Zuckerberg passando per Jeff Bezos, ha comportato che il consumatore oggi può avere, almeno dal punto di vista strutturale, quello che vuole.