Corso online

Corso eCommerce Management

Dalla progettazione dell’architettura tecnologica alla definizione della Buyer Persona fino alla misurazione della Customer Satisfaction: scopri oltre 125 contenuti per creare un eCommerce di successo

Perchè questo corso

Sei consapevole delle enormi potenzialità della vendita online ma pensi di non essere in grado di gestirne la complessità?
Hai paura di commettere errori e di danneggiare la reputazione del tuo brand?

Aprirsi al commercio online permette di moltiplicare le opportunità di business, a patto di farlo nei tempi e nei modi giusti.

Per guidarti alla scoperta di un mondo affascinante quanto complesso, abbiamo progettato un corso verticale e professionale on demand, dedicato esclusivamente all’eCommerce Management.

Cosa imparerai

A chi è dedicato

eCommerce Manager

eCommerce Specialist

Digital Project Manager

Marketing Manager

Digital Strategist

Head of Digital

Innovation Manager

Chief Digital Officer

Programma

1° Muoversi da Ninja nello scenario eCommerce

Scopri le dinamiche dell'eCommerce omnicanale, dal contesto globale e italiano alle best practice di Customer Experience. Esplora le opportunità, i rischi e i case study pionieristici dell'eCommerce.

2° Progettare e creare un eCommerce di successo

Impara a definire il tuo mercato, analizzare il comportamento dei clienti e sviluppare una strategia di eCommerce vincente. Approfondiremo come progettare una Customer Journey vincente, fare un’analisi SWOT efficace e gestire investimenti, tempistiche e risorse di un negozio online.

3° Costruire l’infrastruttura di un negozio online

Esamina i componenti cruciali dietro l’infrastruttura di un eCommerce, dalla scelta del CMS all'organizzazione dei prodotti. Scopri i 4 criteri per scegliere la piattaforma più adatta al tuo business e approfondisci le best practice per migliorare UX e UI, gestire i pagamenti online e l’integrazione con gli altri software aziendali, diminuendo al contempo il numero dei “carrelli abbandonati”.

4° eCommerce Management

Apprendi errori da evitare e best practice da seguire per gestire al meglio il tuo business fino a diventare un eCommerce Hero. Comprendi i vantaggi, le sfide e i passaggi chiave per gestire un eCommerce di successo: impara a monitorare i competitor, i canali di vendita e gestire efficacemente il Customer Service.

5° eCommerce Marketing

Definisci gli obiettivi, misura KPI e performance, e scopri le leve del marketing applicate all'eCommerce. Impara a costruire un piano di marketing per il tuo eCommerce, dalla SEM alla SEO, dai social alle email passando per comparatori, flash sale e affiliation.

6° Fidelizzare i clienti online

Identifica le metriche da monitorare per valutare le tue performance e ottimizzare le conversioni di un negozio online. Scopri come migliorare la Customer Satisfaction e la Customer Experience. Approfondisci la gestione dei feedback, il marketing One to One e come costruire un efficace programma di loyalty.

7° eCommerce Analytics

Scopri cosa fa un Conversion Rate Specialist e quali effetti producono l'ottimizzazione delle schede prodotto e l’alberatura di un negozio online. Impara a monitorare e ottimizzare il traffico, il comportamento degli utenti e le performance. Scopri come utilizzare gli analytics per migliorare la Conversion Rate e mantenere in sicurezza il tuo eCommerce.

8° Le nuove frontiere dell’eCommerce Manager

Esplora i trend emergenti nel mondo dell'eCommerce, dalla sostenibilità all'intelligenza artificiale. Scopri le potenzialità della realtà aumentata, la gamification e le strategie per rimanere sempre aggiornato.

Cosa comprende

Solo per gli abbonati Campus:

I Docenti

docente

Impara dal team Ninja e dai professionisti che lavorano con grandi aziende

Roberto Albanese

eCommerce Manager, Hirooks

Cosa puoi ottenere

stelline

Dimostra a recruiter, aziende e clienti di avere le competenze giuste validate dalla Digital Industry.

Completando il test finale potrai:

Cosa include

materiali didattici

+65 videolezioni, +6 esercitazioni, +50 approfondimenti, +5 toolbox

study time

+ 10 ore di didattica

attestato

Da scaricare subito e mettere nel tuo CV

nuvola
nuvola

Perché scegliere un corso se puoi avere tutto in un unico abbonamento?

Accedi alla più potente piattaforma di continuous learning sul mercato per potenziare al massimo le tue competenze

Abbonamento
IL PIù ACQUISTATO

Campus

ninja
Ottieni tutti i vantaggi dell’abbonamento

29/mese

Se hai meno di 25 anni. Clicca qui
Singolo corso

eCommerce Hero

nuvola
Cosa include

127

79 /corso

Paga in 3 rate con Scalapay

Potrebbe interessarti anche

Corsi, articoli, eventi: il mondo Ninja è ricco di risorse e di appuntamenti da non perdere

Domande frequenti

In questa sezione trovi le domande più frequenti dei nostri Guerrieri. Se non c’è quella che scioglie i tuoi dubbi, no panic. Contattaci.

Ninja.it è la piattaforma di continuous learning più completa del mercato per professionisti del digital. Si tratta di un ecosistema di apprendimento evoluto che integra Informazione, Formazione e Community.
La mission di Ninja è diffondere un approccio etico e non-convenzionale al marketing e al business. Perseguiamo questa missione attraverso i valori Ninja del Coraggio, del Rispetto, della Non-convenzionalità, della Gioia e della Evoluzione.
All’interno della piattaforma Ninja.it troverai un’ecosistema fondato su Informazione, Formazione e Community. Attivando il tuo abbonamento potrai accedere a +300 ore di formazione strategica, tecnica e completa sui principali ambiti del web marketing e non, con webinar di approfondimento, daily brief quotidiani per restare aggiornati sulle ultime novità in ambito digital marketing, social media e business economy e una community online di professionisti del settore e appassionati della disciplina per confrontarsi sui temi caldi della disciplina e condividere idee, fare networking e creare nuove sinergie.

Puoi fruire dei contenuti offerti dalla piattaforma di continuous learning da computer, tablet e smartphone. Per accedere ai contenuti è necessario essere iscritti alla piattaforma. Potrai scegliere di essere un utente Free con accesso limitato ai servizi offerti oppure attivare l’abbonamento Campus e accedere ai servizi completi di Ninja.it.

Man mano che completerai i percorsi Ninja, potrai arricchire il tuo CV e il tuo profilo LinkedIn con certificati di partecipazione che validano le competenze acquisite, attestando l’apprendimento di una metodologia professionale tecnica e pratica nei principali ambiti del web marketing e non.

È possibile iscriversi gratuitamente a Ninja.it. Iscrivendosi gratuitamente si avrà accesso solo ad una selezione di servizi offerti dalla piattaforma nonché al Weekly Recap con le notizie più importanti in ambito digital marketing, social media e business economy.

Per sbloccare tutti i vantaggi dell’ecosistema Informazione, Formazione e Community di Ninja.it è necessario, invece, attivare l’abbonamento Campus al costo di €348 (IVA inclusa) all’anno. Attivando l’abbonamento potrai accedere per 365 giorni dall’attivazione a +300 ore di formazione, a webinar di approfondimento, al daily brief, etc.

Potrai disattivare il rinnovo automatico del tuo abbonamento dalla sezione Il mio abbonamento, accessibile dal menu in alto a destra (la foto piccola in tondo). Al termine del periodo del tuo abbonamento, non avrai più accesso ai contenuti riservati agli abbonati Ninja.it
Qualora non fossi soddisfatto dei contenuti dell’abbonamento Campus, potrai richiedere il recesso entro 14 giorni dall’iscrizione e ricevere il rimborso delle somme versate.

"Quello che vogliamo creare ogni giorno si basa su una visione etica del mondo delle aziende e del lavoro"

Adele Savarese

Head of Product Ninja Business School

Vuoi più informazioni sul corso?

Contatta un nostro Coach Ninja per ricevere una consulenza formativa personalizzata su quali skill sviluppare per avviare o far evolvere la tua carriera.



Ninja è partner delle principali piattaforme di Welfare Aziendale (Edenred, Easy Welfare, Jointly, etc) e fondi interprofessionali: scrivici per scoprire come finanziare il tuo percorso formativo.

ninja capovolto

Diventa Ninja PRO e accedi subito a tutti i contenuti del Campus.

Cosa include

29/mese

pagamento annuale €348
nuvola
ninja nuvola
Ottieni tutti i vantaggi
dell'abbonamento
stelle
stelle

Coupon limitati

W la Repubblica Digitale

Sventola la bandiera delle digital skill