Come sfruttare i dati per far crescere il tuo punto vendita durante le feste

Con la stagione natalizia diventa fondamentale costruire una strategia efficace per assicurare il successo di un punto vendita.

Solo nel Regno Unito le vendite al dettaglio complessive sono aumentate del 4,1% ad agosto, un incremento notevole del 3,1% rispetto all’anno precedente. Il panorama appare incoraggiante per i brand che si preparano ad affrontare la fase clou delle vendite.

Un ulteriore elemento stimolante è il fatto che oltre un terzo (circa il 37%) dei consumatori in UK ha pianificato di iniziare gli acquisti natalizi in anticipo rispetto agli anni passati.

Questo comporta una maggiore ricerca di informazioni, l’esplorazione di nuovi prodotti e una conseguente crescita della domanda. In questo contesto le opportunità d’intercettare e coinvolgere nuovi clienti aumentano significativamente per i brand.

I consumatori di oggi si aspettano sempre di più dagli annunci pubblicitari e dalle interazioni con i brand.

Un valido supporto è rappresentato dalla ricchezza delle informazioni disponibili, un autentico tesoro che può essere utilizzato in modo responsabile per coinvolgere gli acquirenti durante il fervore della stagione natalizia.

Scopriamo alcuni consigli su come sfruttare in maniera intelligente i dati per ottimizzare la strategia di un punto vendita.

Definisci il successo

Il primo e cruciale passo consiste nel definire in modo chiaro e preciso ciò che rappresenta il successo per la tua attività di vendita.

Che tu miri ad acquisire nuovi clienti, a incrementare le vendite in specifici segmenti di pubblico, o a migliorare i margini di profitto, è imperativo tracciare chiaramente questi obiettivi fin dall’inizio.

Dedica il tempo necessario per affrontare queste importanti discussioni all’interno della tua azienda e coinvolgi attivamente i partner con cui collabori.

La chiara definizione dei risultati che intendi raggiungere non solo prepara il terreno per rendere questa stagione natalizia la migliore fino ad ora, ma funziona anche da bussola per orientare le azioni e le strategie della tua azienda.

Tuttavia, è essenziale comprendere che la stagione natalizia richiede compromessi e una pianificazione attenta.

Pertanto, è fondamentale condurre discussioni strategiche per stabilire chiaramente cosa costituirà il successo per te e il tuo brand.

Molte aziende, nella frenesia dei periodi di picco, rischiano di dedicare attenzione su questioni non essenziali, tralasciando ciò che è fondamentale per raggiungere gli obiettivi.

Una volta definito il concetto di successo, occorre essere pronti ad adattarsi agilmente per raggiungerlo, specialmente nei momenti dinamici della stagione di natale.

La capacità di flessibilità diventa un alleato indispensabile, che ti consente di navigare attraverso le sfide impreviste e di capitalizzare sulle opportunità emergenti.

In questo modo, la tua azienda non solo si distinguerà nel panorama natalizio, ma creerà anche le fondamenta per una crescita duratura e sostenibile nel lungo termine.

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Sfrutta i dati per crescere durante la stagione natalizia

La raccolta dei dati dei clienti costituisce un autentico vantaggio competitivo per un marchio. Investire il tempo necessario per stabilire solide fondamenta in questo ambito ti consentirà di ottenere il massimo valore dalla pubblicità, dalle informazioni generate e dall’audience acquisita durante la stagione natalizia.

Secondo Pippa Jaffrey Regional Product Lead di Google “il marketing digitale è tanto potente quanto i dati che lo alimentano.

Questo significa che, se desideri che il messaggio pubblicitario giusto raggiunga l’utente giusto, è imperativo utilizzare i dati per definire ciò che è ‘giusto’ per il tuo marchio”.

Per garantire il rispetto della privacy, strumenti innovativi come le conversioni avanzate non solo migliorano la precisione nella misurazione delle conversioni durante i picchi, ma sbloccano anche offerte più potenti.

Ad esempio, gli inserzionisti che adottano una strategia di offerta basata sul CPA registrano un aumento medio delle conversioni del +3,5% quando implementano le conversioni avanzate.

Inoltre, grazie ai recenti progressi dell‘intelligenza artificiale e delle nuove funzionalità introdotte in Google Analytics 4, gli esperti di marketing possono accedere a una vasta gamma di info in tempo reale, senza la necessità di doversi immergere in report.

Questo strumento si dimostra particolarmente utile per comprendere come adattare la strategia alle dinamiche in atto e identificare ciò che funziona o meno, a tuo favore e in un determinato momento.

Costruisci una strategia per il tuo target nella stagione natalizia

Mettere in campo una strategia efficace, creata ad hoc per il pubblico target, rappresenta la chiave del successo nella stagione di natale.

La capacità di connettersi con i clienti, sia attuali che nuovi, e di evolvere la propria pianificazione con annunci personalizzati e coinvolgenti, diventa essenziale per la salute del marchio e la crescita aziendale.

Secondo Jaffrey “raggiungere nuovi pubblici diventa più semplice con strumenti come GA4.

Le nuove funzionalità, come il pubblico predittivo, consentono agli esperti di marketing non solo osservare il comportamento degli utenti che convertono, ma anche di accedere a segmenti di pubblico predefiniti che molto probabilmente effettueranno transazioni, abbandoneranno o spenderanno di più nei prossimi 28 giorni”.

Questo fornisce preziose informazioni per plasmare i messaggi pubblicitari, il tutto nel rispetto della privacy.

Entrare nella frenetica stagione natalizia delle vendite al dettaglio rappresenta il momento ideale per brand e retailer di estrarre valore dai propri dati proprietari e iniziare a utilizzarli per creare un vantaggio competitivo.

Se tutto ciò viene integrato con strumenti di misurazione AI rispettosi della privacy, come sottolinea Jaffrey, gli esperti di marketing potranno innescare il successo, comprendendo meglio i clienti e creando un trampolino di lancio per la crescita a lungo termine.

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