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Analisi
YouTube Marketing: best practice per emergere nel B2B con i video
13 Dicembre 2021
YouTube è la piattaforma per la condivisione di video. Questa è la classica definizione che troviamo in tanti articoli.
Ma cosa è davvero YouTube per il marketing B2B e quali sono le best practice per lo YouTube Marketing? Per spiegarlo dobbiamo partire da un presupposto: i tuoi potenziali clienti stanno cercando risposte su YouTube ed è necessario che tu sia pronto a rispondere alle loro domande attraverso i video prima che lo faccia un tuo competitor.
Nell’ultimo decennio, il video marketing B2B è cresciuto in popolarità, con l’86% delle aziende B2B che usano i video come strumento di marketing.
Il Video Marketing aiuta infatti a spiegare in modo coinvolgente argomenti complessi e a guidare le conversioni attraverso le sei leve della crescita (consapevolezza, acquisizione, attivazione, referral, retention e ricavi).
Prima che i concorrenti approfittino di questo spazio ancora aperto, soprattutto quando si parla di B2B, è fondamentale ottimizzare la tua strategia di marketing su YouTube.
Ecco perché abbiamo preparato questa lista di best practice per aiutarti a evitare tentativi inutili ed errori, ottimizzando subito le tue prestazioni su YouTube.
9 best practice di YouTube Marketing per il B2B
Il Video Marketing permette di raggiungere i clienti che stanno già attivamente cercando risposte alle domande sui prodotti.
Diventare una preziosa fonte di informazioni può influenzare positivamente le prestazioni di vendita, portando a un aumento del ROI.
Ecco come migliorare e sfruttare al massimo il buyer journey.
1. Creare categorie strategiche
YouTube è il luogo in cui i tuoi clienti possono approfondire i tuoi contenuti e conoscere la tua azienda. È in questo ambito che le playlist di YouTube tornano utili.
Si tratta infatti di un ottimo modo per dividere i tuoi contenuti in categorie strategiche che servono ciascuna delle fasi del funnel di vendita, in modo da corrispondere a una tappa del customer journey, creando contenuti che portano a conversioni redditizie.
Già nella fase di progettazione della strategia di contenuto è bene identificare a quale playlist specifica dovrebbe corrispondere ciascun video. Dividendo i tuoi contenuti in diverse playlist, ti assicurerai che ognuno dei tuoi video serva uno scopo preciso e porti ai tuoi obiettivi aziendali.
Per un’azienda B2B, le playlist potrebbero essere come queste:
- XYZ Software – Consapevolezza
- Come risolvere i problemi di XYZ/Tutorial – Acquisizione
- Webinar XYZ – Attivazione
- Aggiornamenti del software XYZ – Retention
- Casi di studio – Referral
- Demo del prodotto – Ricavo Se le tue playlist riflettono le categorie strategiche, il tuo contenuto sarà utile a ogni fase del viaggio di acquisto dei tuoi clienti, dalla consapevolezza alle entrate.
2. Rispondere alle domande scottanti dei clienti
“È utile al mio pubblico ideale?”: è questa la domanda cruciale da porsi quando si creano contenuti per YouTube.
Rispondere alle domande più comuni attraverso i video aiuta a far conoscere meglio la tua azienda e il tuo team.
Quando arriverà il momento di contattarti, i tuoi potenziali clienti avranno la sensazione di conoscere già la tua azienda grazie ai contenuti del tuo canale YouTube. Il segreto è affrontare i problemi dei clienti includendoti nella soluzione.
Questo potrebbe significare diventare creativi con i titoli dei tuoi video.
Per esempio, invece di “Soluzioni software XYZ per il tuo business”, potresti provare a riformulare questa idea in un titolo tipo: “Come risolvere XYZ in tot. minuti (tutorial)”.
Affrontare le domande dei tuoi clienti migliorerà la tua brand awareness, oltre ad aiutare la tua SEO.
Inquadrare le domande dei clienti in un modo facilmente ricercabile e rispondente all’intento della ricerca (search intent) aiuterà il video a balzare in cima ai risultati di ricerca.
3. Utilizzare strategie evergreen
Le migliori pratiche di marketing B2B su YouTube non sono molto diverse dalle best practice generali di YouTube.
La differenza principale è la strategia e la riorganizzazione necessaria per attrarre un pubblico B2B.
Come riscontrabile negli esempi che troverai nel Corso YouTube Marketing, esistono strategie evergreen da usare su YouTube, indipendentemente dal settore, come utilizzare thumbnail accattivanti, usare i tag di parole chiave, ottimizzare titoli e descrizioni in ottica SEO.
Nel B2B devi fare particolarmente attenzione a usare una grafica semplice, titoli coinvolgenti, colori brillanti e frasi creative sul tuo canale YouTube.
Queste tecniche sono un ottimo esempio di ciò che la tua azienda B2B può fare per aumentare il click-through rate, le visualizzazioni dei video e la generazione di lead.
Inoltre, queste strategie evergreen sono raramente influenzate dai cambiamenti dell’algoritmo, quindi possono essere utilizzate per ogni video.
4. Mantenere il canale ottimizzato con le nuove funzionalità
Le aziende B2B fanno un errore comune considerando YouTube come una piattaforma da “impostare e dimenticare”.
Al contrario, quando viene rilasciata una nuova funzione su YouTube, è vantaggioso per l’azienda usarla in una strategia di video marketing B2B.
Quando Google rilascia un nuovo aggiornamento dell’algoritmo, gli specialisti SEO aggiornano i loro blog e le pagine dei siti web per ottimizzare il loro contenuto.
Lo stesso vale per YouTube: quando vengono rilasciate nuove funzioni, è fondamentale aggiornare il proprio video o il proprio canale per approfittare delle ultime tecniche di ottimizzazione. Un primo esempio di questo è l’uso delle schermate finali.
Alla fine di un video di YouTube, si ha la possibilità di aggiungere una schermata per consigliare un altro video allo spettatore. Utilizzare le caratteristiche che YouTube promuove aiuta a migliorare il click-through rate, le impression e l’awareness generale, perché il contenuto è continuamente ottimizzato per la piattaforma.
5. Promuovere l’impegno della community
Questa può essere una opinione impopolare, ma YouTube è un ottimo posto per creare il coinvolgimento della community.
Sfortunatamente, molte aziende usano YouTube come una piattaforma “saltuaria”, il che porta a commenti che non ricevono risposta, richieste di argomenti video che non vengono soddisfatte e continue opportunità che vengono perse in questo modo.
Coinvolgere gli iscritti su YouTube aiuta a creare un senso di community.
Ci sono molti modi per coinvolgere il pubblico online, tra cui la creazione di domande, l’organizzazione di sondaggi, la realizzazione di Q&A in diretta, la creazione di un’area di iscrizione a YouTube o semplicemente la creazione di conversazioni nella sezione dei commenti.
Inoltre, se gli spettatori sfogliando le playlist vedranno che il team è reattivo e risponde a tutti i tipi di domande, si sentiranno più a loro agio nel contattare l’azienda.
Comunicando direttamente con i tuoi iscritti, stai creando più di una relazione 1-1 mentre li nutri e li porti alla conversione.
L’impegno della community, nel contesto del funnel sarebbe questa:
- Iscrizione (Consapevolezza)
- Registrazione per un webinar (Acquisizione)
- Richiesta di una demo (Attivazione)
- Tenere d’occhio il canale per le nuove uscite (Retention)
- Raccomandare il canale agli amici (Referral)
- Acquistare i servizi dopo essere stato istruito e nutrito (Revenue)
6. Essere coerenti con il piano dei contenuti
Quante volte hai trovato il canale YouTube di un’azienda e hai notato che aveva molti video caricati anni fa e poi più nulla?
Molto probabilmente, quando vedi questo, significa che l’azienda, purtroppo, ha perso lo slancio e la strategia di contenuti di Video Marketing non è stata realistica nel lungo termine. Rimanere coerenti con i contenuti non è un compito facile.
Di tutte le migliori pratiche di marketing B2B su YouTube, questo è in realtà uno dei più grandi blocchi. La coerenza dipende dalla capacità di stimare accuratamente i costi dei contenuti e poi dimostrare il ROI attribuibile.
Quando è possibile dimostrare che i contenuti di YouTube portano consapevolezza, attivano lead e producono entrate, il canale è visto come una risorsa e una priorità.
Una volta che si sono impostati i contenuti per YouTube in modo che siano coerenti con le varie fasi del funnel e si è calcolato il budget, il passo successivo è la creazione di un programma realistico di pubblicazione.
Sviluppare un piano editoriale che sia ragionevole e realistico è il modo migliore per rimanere coerenti con il raggiungimento degli obiettivi di marketing.
Pubblicare una volta alla settimana per un anno è molto meglio che pubblicare ogni giorno per un mese e poi rimanere in silenzio per tre anni.
Se un video alla settimana è fattibile per il tuo team a breve e a lungo termine, allora il piano editoriale dovrebbe essere importato in questo modo.
Avere successo nello spazio B2B di YouTube richiede tempo e pazienza, ma la ricompensa vale lo sforzo.
La coerenza su YouTube, unita alla consapevolezza, all’acquisizione e all’attivazione dei lead ha un impatto significativo sulle entrate.
7. Metriche di crescita del valore
Misurare le performance di crescita dell’azienda è essenziale per avere un’istantanea di quanto bene stai implementando le migliori pratiche di marketing B2B su YouTube. Alcuni esempi di come applicare questa best practice includono la misurazione di:
- Abbonati, visualizzazioni video, impressioni – Awareness
- Generazione di lead, conversioni di opt-in da YouTube a sito web– Acquisizione
- Lead Nurture, entrare nella pipeline di vendita, iscrizione al webinar – Attivazione
- Conversione delle vendite– Reddito
- Statistiche abbonati-clienti, Ritenzione degli abbonati– Retention
- Statistiche complessive di like e condivisioni, traffico video “consigliato” in entrata– Referral
Dividendo gli Analytics di YouTube nelle varie fasi del funnel, sarai in grado di identificare facilmente quali aree hanno bisogno di migliorare.
8. Riposizionare il contenuto
Il segreto per risparmiare tempo nel tuo processo di creazione dei contenuti è la riproposizione dei contenuti.
Prendere un pezzo di contenuto e trasformarlo in un contenuto long-form può estendere la vita delle tue idee e persino darti nuovi contenuti già pronti all’interno di questo workflow.
Se ad esempio hai un blog con degli articoli, invece di riproporli in formato video con lo stesso titolo, puoi trasformarli in tanti video per ciascuna parte del tuo articolo.
In pratica, tutte le informazioni dell’articolo possono essere riproposte in diversi video con focus differenti.
Riproporre i contenuti significa lavorare in modo “più intelligente, non più difficile” e diventare creativi con le idee di contenuto per risparmiare tempo e denaro.
Inoltre, questa strategia aiuta a offrire al pubblico più contenuti da visualizzare.
9. Guidare le conversioni
Il successo del Video Marketing è innegabile: l’87% dei video marketer B2B riferisce che i video li hanno aiutati a generare lead.
Qual è il loro segreto? Abbinare i video di YouTube con una solida strategia di contenuto del sito web.
Senza un funnel di conversione impostato come spiegato finora, gli iscritti a YouTube hanno poche possibilità di diventare clienti.
L’obiettivo è quello di fornire contenuti di alta qualità e di valore sul tuo canale YouTube e far entrare il pubblico B2B nel tuo imbuto di conversione attraverso il sito web.
Sviluppare contenuti video che guidano la crescita
YouTube può essere una strada incredibilmente redditizia per il tuo business nel 2022.
Ma, nel mondo B2B, pubblicare su YouTube senza la giusta strategia finisce per costare tempo e denaro. Senza una strategia completa per YouTube che segua le best practice, i tuoi video si bloccheranno nella fase dell’awareness: non importa quanto siano utili.
Seguire le best practice del marketing B2B su YouTube è semplice quando si includono le sei leve della crescita nella propria strategia. Ora che vedi il tuo canale attraverso questa lente, sarai in grado di valutare facilmente la sua redditività e dove migliorare.
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